Klacht: Weetikveel app geen oefenvragen

Beckybroek op 09 maart 2021 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 9 maart 2021

Een gebruiker van de Weetikveel-app meldt dat de app sinds het weekend geen oefenvragen meer biedt. Daarnaast ervaart de gebruiker dat de app gevoelig is voor omgevingsgeluid, waardoor vragen gemist worden tijdens korte pauzes of reclame.

Mijn Klacht:

Sinds het weekend geeft de weetikveel app geen oefenvragen meer.
2. De app is bij meespelen met televisie erg gevoelig voor omgevingsgeluid. Als ik in een korte pauze even koffie zet of na reclame,mis ik daardoor vaak een vraag,omdat de app niet doorgaat naar de dan eerstkomende vraag.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de app weer goed werkt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM