Een gebruiker meldt dat de Weet ik veel-app van RTL 4 vastloopt en aangeeft dat er geen verbinding is, ondanks een actieve internetverbinding en goede WiFi. De frustratie over deze technische problemen wordt benadrukt, aangezien dit de avond van de gebruiker verstoort.
De app loopt vast en zegt dat er geen verbinding is. Internet aan gezet. Goede WiFi. Niks helpt. Belachelijk!! Erg boos er over daar gaat onze avond.
Jullie hebben kijkers minder.
Groet. Fleur
Als de app t normaal doet!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
