Klacht: Weet ik veel app werkt weer niet goed

P.T 72 op 06 september 2020 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 6 september 2020

Een gebruiker van de Weet ik veel-app van RTL 4 ervaart problemen met de functionaliteit van de app. Na de reclame blijft de app hangen op een laadscherm met de melding "ff geduld".

Mijn Klacht:

Na de reclame gaat de app niet verder en blijft staan op ff geduld

Gewenste Oplossing:

Dat het werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM