Klacht: Weet ik veel app werkt niet goed

Pietjepuk123456789 op 05 april 2020 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 5 april 2020

Een gebruiker ervaart herhaaldelijk problemen met de Weet ik veel app van RTL 4, waarbij de app na reclames vastloopt. Deze frustratie heeft geleid tot de beslissing om het programma niet langer te bekijken en de voorkeur te geven aan een ander programma.

Mijn Klacht:

Nu al de tweede keer dat de app na de reclame blijft hangen erg frustrerend: ik ga dit programma niet meer kijken. Eens kijken of dat nieuwe programma van Linda een betere app heeft.

Gewenste Oplossing:

Als d app het doet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM