Een gebruiker meldt dat de Weet ik veel-app van RTL 4 goed functioneert tot vraag 20, maar daarna problemen vertoont. Na de pauze start de app te laat en loopt deze achter of voor, zowel op de telefoon als op de tablet. Het probleem blijft bestaan, zelfs na meerdere pogingen om de app opnieuw te downloaden.
De app werkt redelijk tot en met vraag 20. Na de pauze werkt de app niet meer, begint veel te laat, loopt achter of loopt voor.
Zowel op de telefoon als op de tablet.
Zeer irritant!
Ook na meerdere keren opnieuw downloaden blijft dit probleem bestaan….
Zou het fijn vinden als de app het gewoon goed deed, voorkomt een hoop irritatie.....
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
