Klacht: Weet ik Veel app werkt niet

Tammiewest op 04 oktober 2020 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 4 oktober 2020

Een gebruiker meldt dat de Weet ik Veel app van RTL 4 voortdurend vastloopt en blijft laden. Hierdoor ervaart de gebruiker problemen met het gebruik van de app, wat de kans op het winnen van prijzen beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Weet ik Veel app loopt continue vast en blijft laden. Zo wordt het makkelijk om zogenaamde prijzen weg te geven.

Gewenste Oplossing:

Wanneer dat eindelijk eens gefixt wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM