Een gebruiker meldt dat de "Weet ik veel" app van RTL 4 steeds vastloopt na de reclame, waardoor deze niet meer functioneert. Zowel de klager als haar man ervaren dit probleem wekelijks, wat als erg frustrerend wordt ervaren, vooral wanneer ze bezig zijn met het verdienen van punten. De klager hoopt op een oplossing voor dit probleem.
De weet ik veel app doet het steeds maar tot de reclame daarna blijft het hangen en komt gewoon niet meer op gang ,me man heeft het zelfde ,en dit is nu elke week zo erg vervelend ..en heel jammer als je juist lekker gaat met punten ..hoop dat het nu eens goed gaat
Als ik gewoon het hele spel kan spelen net als de jaren er voor toen ging het wel goed
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
