Klacht: weet ik veel app

Kelsey@1998 op 06 maart 2021 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 6 maart 2021

Een gebruiker ervaart herhaaldelijk technische problemen met de "Weet ik Veel"-app van RTL 4, waarbij de app vastloopt op verschillende apparaten, waaronder telefoons en tablets. Deze problemen zijn niet alleen voor de klager een bron van frustratie, maar ook voor andere spelers.

Mijn Klacht:

elke week wil ik mee spelen met weet ik veel en hij loopt altijd vast verschillende telefoons, tablets elke keer weer niet alleen bij mij ook bij andere heel irritant

Gewenste Oplossing:

als app werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM