Klacht: Weet ik veel app

JopieNl op 27 februari 2021 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 27 februari 2021

Een gebruiker meldt dat de Weet ik veel-app van RTL 4 na de reclame niet opstart, ondanks pogingen op verschillende apparaten. De gebruiker beschouwt deze situatie als onacceptabel en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Na de reclame start de app niet op. Op meerdere apparaten geprobeerd, maar gaat niet verder. Waardeloos – doe er iets aan!!

Gewenste Oplossing:

geen reclame meer tussendoor zodat de app blijft gaan!!
Of de app corrigeren en de fout eruit halen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM