Klacht: Weet ik veel app

Janet Eland op 06 september 2020 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 6 september 2020

Een gebruiker van de Weet ik veel app op RTL 4 ervaart problemen met de functionaliteit van de app. Na de reclame kan de gebruiker niet verder met het spel, wat leidt tot teleurstelling, vooral omdat eerdere pogingen om mee te doen ook niet succesvol waren.

Mijn Klacht:

Zit net goed mee te doen , na de reclame gaat de app niet verder! Vorige helemaal niet kunnen meedoen erg teleurstellend l

Gewenste Oplossing:

Als de app goed werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM