Klacht: Weet ik veel app 2020 werkt niet!

EsmiralB op 24 februari 2020 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 24 februari 2020

Een gebruiker van de Weet ik veel-app op RTL 4 ervaart problemen met de functionaliteit van de app tijdens de eerste aflevering. Na de reclame werkt de app niet meer, waardoor meespelen niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Eerste aflevering van Weet ik veel en na de reclame kan ik het vergeten, de app werkt niet meer!!! Leuk hoor, even meespelen. Kansloos dus.

Gewenste Oplossing:

Als de volgende keer de app gewoon werkt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM