Mijn Klacht:
De app ondanks vaak proberen loop niet gelijk met de TV.
Elke keer is er weer wat
Nu is de vraag al in de app voordat deze op de TV wordt gesteld
Heel verveelde.
Vr. G.
Gewenste Oplossing:
Als de app gelijk loopt met de TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de RTL 4-app ervaart problemen met de synchronisatie tussen de app en de televisie. Ondanks herhaalde pogingen blijft de app achterlopen, waardoor vragen in de app al verschijnen voordat ze op de TV worden gesteld, wat leidt tot frustratie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
