Klacht: Weet ik veel

Roy84 op 12 april 2020 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 12 april 2020

Een gebruiker van de Weet ik veel-app op RTL 4 ervaart herhaaldelijk problemen met het synchroniseren van de app, die tijdens het spelen drie keer is uitgevallen. Zowel de klager als zijn vrouw ondervinden dezelfde frustraties en zijn ontevreden over de prestaties van de app.

Mijn Klacht:

Weet ik veel app valt nu al voor de derde keer onder t spelen uit en kan dan niet meer synchroniseren wat een kak zo win ik nooit die printer bah bah echt slecht en bij mijn vrouw precies t zelfde

Gewenste Oplossing:

Dat de app werkt en een heel spel kan nee doen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM