Klacht: weet ik veel

p jaspers op 22 maart 2020 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 22 maart 2020

Een gebruiker van de app van "Weet Ik Veel" meldt dat de applicatie niet functioneert tijdens het tweede deel van de uitzending. De app kan niet meer opgestart worden, wat de frustratie vergroot omdat de gebruiker graag wil meespelen.

Mijn Klacht:

de app van weet ik veel werkt niet in het 2de deel van de uitzending
is met geen mogelijk meer op te starten niet leuk omdat ik graag wil meespelen BALEN

Gewenste Oplossing:

als het opgelost is

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM