Klacht: weet ik veel

bolle1964 op 20 januari 2019 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 20 januari 2019

Een gebruiker uitte zijn onvrede over een spel op RTL 4, waarbij hij een hoge score behaalde maar zich niet kon aanmelden om zijn punten te registreren. Hij beschouwt het spel als onecht en voelt zich benadeeld door deze situatie.

Mijn Klacht:

haal je een hoge score.
moet je je aanmelden weg me punten en niet aangemeld .
wat een nep spel is dat

Gewenste Oplossing:

me recht en me punten nu geen kans op winst

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM