Klacht: Teletekst

[email protected] op 06 juli 2018 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 6 juli 2018

Een gebruiker heeft aangegeven dat teletekst 888 niet adequaat is voor doven en slechthorenden, wat als zeer vervelend wordt ervaren. Er wordt gevraagd of er verbeteringen mogelijk zijn om beter aan de behoeften van deze doelgroep te voldoen.

Mijn Klacht:

Voor doven en slechthorenden staat teletekst 888,
Niet dus. Heel vervelend!!
Kan daar niet beter aan worden voldaan?
Ik hoor het graag.
Vriendelijke groet, Janny Jurriens

Gewenste Oplossing:

Teletekst ook vermelden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM