Klacht: Principekwestie

wcfsteens op 04 januari 2020 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 4 januari 2020

Een kijker uit onvrede over de programmering van RTL 4 uit zijn frustratie over het inkorten van het programma The Voice, zodat een ander programma eerder kan beginnen zonder reclameblokken. De kijker vraagt zich af waarom er uitzonderingen worden gemaakt voor bepaalde programma's, terwijl reclame een normaal onderdeel is van commerciële zenders. Als gevolg hiervan heeft de kijker besloten het programma van Eva Jinek niet te kijken.

Mijn Klacht:

RL4 is toch een zender waar tijdens de uitzending van programma’s blokken van reclames worden uitgezonden. Waarom wordt nu ineens The Voice ingekort zodat Jinek eerder kan starten en dat ook nog zonder reclameblokken. En kort programma zoals Goede Tijden zit ook al reclame in. Ik zou ook liever de programma’s willen kijken zonder dat er reclame in zit. Als het spannend wordt is er weer een break. Maar bij een commerciële zender hoort dit erbij. Daarom begrijp ik niet waarom er uitzonderingen worden gemaakt. Ik zal in ieder geval uit principe het programma van Eva Jinek niet gaan kijken.

Gewenste Oplossing:

Of helemaal geen reclameblokken of bij elk programma reclameblokken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM