Een kijker van RTL 4 heeft geklaagd over een opname van het programma Beau, die op 30 april werd uitgezonden. In plaats van de actuele aflevering, ontving hij een herhaling van een uitzending van vorig jaar, wat leidde tot teleurstelling. De klager vindt het belangrijk dat dergelijke informatie vooraf wordt gecommuniceerd.
Gisteravond 30 april had ik Beau opgenomen later op de avond kijken helaas aflevering van vorig jaar tegenover ajax niet zo gek misschien maar wel leuk als dat gemeld wordt. ik vind het leuk voor ajax maar hoor het wel kijken doe ik nog niet eens naar mijn club enorme teleurstelling en je hoort er niets over
Diverse programma's alleen die vervelende reclames opnemen en doorspoelen is de remedie je bent er helemaal uit liever ned. 1
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
