Klacht: Ondertiteling

Cobie Luckerhoff op 01 februari 2021 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 1 februari 2021

Een kijker heeft problemen gemeld met de ondertiteling van de serie GTST op RTL 4, waarbij dezelfde regel meerdere keren achter elkaar wordt weergegeven. In tegenstelling tot GTST functioneert de ondertiteling bij andere programma's, zoals Married at First Sight, naar behoren. De kijker hoopt op verbetering van de ondertiteling voor GTST.

Mijn Klacht:

Heb al een keer gemeld dat de ondertiteling bijGTST niet goed gaat,is alleen daar bij blijft tot drie vier de zelfde regel staan terwijl het bij andere programma’s zoalsMarried at first sight wel goed gaat ,Zou heel fijn zijn als dat goed zou gaan

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn favoriete GTSTgoed ondertiteld wordt

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM