Klacht: Ondertiteling

[email protected] op 01 oktober 2018 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 1 oktober 2018

Een gebruiker heeft problemen met de ondertiteling op RTL 4, waarbij de gesproken ondertiteling in verschillende kleuren verschijnt, wat als storend wordt ervaren. De klager vraagt om een oplossing of instructies om deze functie uit te schakelen.

Mijn Klacht:

We worden gek van door u meegezonden ondertiteling gesproken in geel en blauw in wit.gaat per spreker.kunt u dit niet uitschakelen.of geef mij een hint hoe ik moet doen.

Gewenste Oplossing:

Geen ondertiteling
Ondertiteling in geel in blauw in wit.we worden hier gek van stop dit ,a.u.b..wij willen geen ondertiteling .ik kan dit er niet af zetten per tt888.dit gaat niet. Stop met die ondertiteling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM