Klacht: Onder titels

Edqualizer op 06 december 2019 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 6 december 2019

Een kijker heeft geklaagd over het ontbreken van ondertitels tijdens een uitzending van een programma op RTL 4, dat eerder was opgenomen. De kijker merkt op dat de spraak in het programma moeilijk te verstaan is en vindt dat er voldoende tijd was om ondertitels toe te voegen.

Mijn Klacht:

Gister Paul de Leeuw met Sinterklaas gedeeltelijk bekeken.
Dit programma is eerder opgenomen ,dus zou er tijd zijn om ondertitels erbij te doen op 888 …. helaas noppes. Ze zijn al zo moeilijk te verstaan …..

Gewenste Oplossing:

Met ondertitels ...ook voor meerdere programmas

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM