Tijdens de uitzending van RTL Boulevard ervaart de klager hinder van een laag misthoornachtig geluid op de achtergrond. Dit geluid wordt als storend ervaren en leidt ertoe dat de klager overweegt om weg te zappen. Ook bij de serie GTST zijn vergelijkbare storende achtergrondgeluiden waargenomen.
Tijdens de uitzending van RTL Boulevard is regelmatig op de achtergrond een soort misthoorn met een laag geluid te horen. Als je er op gaat letten is het zeer hinderlijk en voor ons ook een reden om weg te zappen. Bij GTST waren zijn ook vaak van die achtergrond (in dit geval ) muziekjes te horen, die storend werken.
Geen achtergrondgeluiden meer tijdens uitzendingen, die niet functioneel zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
