Klacht: Irritante geluiden

Jan van Capelle op 21 augustus 2018 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 21 augustus 2018

Een kijker met een gehoorbeperking heeft klachten over het gebruik van storende achtergrondgeluiden tijdens de presentatie van nieuwsitems in het programma RTL Boulevard. De kijker vraagt zich af of deze geluiden niet kunnen worden weggelaten, omdat dit de verstaanbaarheid van het programma zou verbeteren.

Mijn Klacht:

Als slechthorende luistrr ik met hoorhulp naar televisieprogramma’s. Bij het programma RTL boulevard wordt tijdens de presentstie van de laatste nieuwsitems (meestal door luuk ikink)
een voor mij (en waarschijnlijk vele andere slechthorende kijkers) uiterst irritant achtergrondgrluid gebezigd. Kan men fit bij die presentaties niet gewoon achterwege laten ?
Komt de verstaanbasrheid van het programma ten goede !

Gewenste Oplossing:

Geen achtergrondgeluiden meer tijdens nieuwspresentaties !!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM