Klacht: incasso

Vreeke op 07 augustus 2018 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 7 augustus 2018

Een klant van RTL 4 ervaart problemen met een maandelijkse incasso van 3,99 euro, die niet gewenst is. De klant wil de incasso stopzetten en heeft het gevoel dat dit niet correct is afgehandeld.

Mijn Klacht:

Er wordt elke maand 3.99 afgeschreven en dat is niet de bedoeling had het een maling bedoel wil het opgeven

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM