Klacht: goede tijden

Roko 1 op 09 januari 2019 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 9 januari 2019

Een kijker van RTL 4 heeft moeite met het verstaan van de dialogen in het programma "Goede Tijden, Slechte Tijden" vanwege de harde muziek op de achtergrond. Dit probleem wordt als bijzonder lastig ervaren door mensen met gehoorproblemen.

Mijn Klacht:

het niet kunnen verstaan van wat er gezegd wordt door harde muziek op voorgrond dit is zeer moeilijk voor mensen die slecht horend zijn

Gewenste Oplossing:

muziek op achtergrond zoveel mogelijk weghalen .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM