Een gebruiker meldt dat na het bekijken van een programma op RTL 4, het geluid op de televisie plotseling wegviel, terwijl dit probleem zich alleen bij deze zender voordeed. Ondanks het verwijderen van de app "Weet ik Veel" blijft het geluid op RTL 4 ontbreken.
Vandaag de app weet ik veel gedownload.
Helaas erg traag.
Maar na de reclame hadden we ineens geen geluid meer op onze tv (alleen rtl 4)
App eraf gegooid maar zijn het geluid nog steeds kwijt.
Als ik weer geluid op mijn tv heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
