Klacht: Geen ondertiteling

Pucky1512 op 31 augustus 2019 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 31 augustus 2019

Een slechthorende gebruiker ervaart problemen met het ontbreken van ondertiteling op de zenders van RTL 4. Hierdoor is het voor hem/haar niet mogelijk om de programma's goed te volgen.

Mijn Klacht:

Als slechthorende kan ik op geen enkele manier ondertiteling krijgen op RTL zenders

Gewenste Oplossing:

Als RTL de slechthorende eens serieus neemt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM