Klacht: concept en presentatie

Cliff67 op 25 januari 2021 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 25 januari 2021

Een kijker uitte zijn onvrede over het vernieuwde concept van het programma "Eigenhuis en Tuin" op RTL 4, dat volgens hem meer op een kookprogramma lijkt dan op een klusprogramma. De presentatie door een specifieke medewerker werd als passief en onkundig ervaren, wat leidde tot het zappen naar andere zenders. De kijker hoopt op een terugkeer van het oude concept na de coronamaatregelen.

Mijn Klacht:

Geachte RTL.
Dat het oude Eigenhuis en tuin door sponsor gelden moest veranderen met de komst van covid19 kan ik deels begrijpen. Maar met het concept van het nieuwe Eigenhuis en tuin lekker leven slaat u de plank wel compleet mis. Het is meer een veredelde kookprogramma geworden dan een klus programma. En dat u ons dan elke avond met mevrouw de Both opzadelt doet bij ons de deur dicht. Met name de presentatie van mevrouw de Both is te passief en mevrouw straalt een en al onkunde uit. Sterker nog wij zappen meteen naar een andere zender bij het zien van deze dame. En dan het klus gedeelte is niet van die kwaliteit die wij zijn gewent. Ik hoop dan ook van harte dat het oude concept Eigenhuis en Tuin incl Thomas weer terug keert na covid19

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dan ook van harte dat het oude concept Eigenhuis en Tuin incl Thomas en team weer terug keert na covid19. Het oude concept eigenhuis en tuin was gewoon een genot om naar te kijken en was een programma waarvoor ik thuis bleef en naar uit keek.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM