Klacht: Bij weet ik veel app

Laurapancras op 28 februari 2021 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 28 februari 2021

Een gebruiker van de "Weet ik veel" app op RTL 4 ervaart problemen waarbij het spel na elke reclame onderbroken wordt. Dit gebeurt soms al na vier vragen, terwijl het in andere gevallen pas na de tiende vraag weer verdergaat. De gebruiker vraagt zich af hoe dit kan.

Mijn Klacht:

Iedere keer na de reclame stopt het spel, soms na 4 vragen en vandaag pas na 10de vraag begon hij weer, hoe kan dat??

Gewenste Oplossing:

Als de app gewoon blijft werken, vraag me af of dit vaker voorkomt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Laurapancras
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM