Klacht: App werkt wederom niet

Elinah op 06 september 2020 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 6 september 2020

Een gebruiker meldt dat de app voor het meespelen met "Weet ik veel" op RTL 4 voor de tweede week achtereen niet functioneert. De klager uit onvrede over de herhaalde problemen met de applicatie.

Mijn Klacht:

Voor de tweede week op rij werkt de app om mee te spelen met “Weet ik veel” niet.
Wat een puinhoop zeg.

Gewenste Oplossing:

De gewenste oplossing is een werkende app, duhhhh

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM