Klacht: App weet ik veel werkt niet

HettyGoosen op 25 oktober 2020 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 25 oktober 2020

Een gebruiker ervaart problemen met de app van het programma Weet ik veel op RTL 4, omdat deze niet opent en een melding geeft van traag internet, terwijl de internetverbinding in werkelijkheid goed is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Wil de app openen van het programma Weet ik veel maar krijg geen verbinding geeft aan traag internet maar dat klopt niet.

Gewenste Oplossing:

Als de appp weer werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM