Klacht: App weet ik veel werkt niet

Sylvia8000 op 30 augustus 2020 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 30 augustus 2020

Een gebruiker heeft problemen ervaren met de app van het programma "Weet Ik Veel" op RTL 4. Ondanks meerdere pogingen lukte het niet om verbinding te maken met het programma, wat tot frustratie leidde.

Mijn Klacht:

Dacht leuk doe weer mee met het programma weet ik veel niet dus alles wat ik probeerde de verbinding met het programma ging niet
Echt bale dit.

Gewenste Oplossing:

Als er iets aan gedaan word zodat we volgende keer wel mee kunnen doen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM