Klacht: Rowenco

lexvang op 27 januari 2012 over Rowenco in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rowenco
Status Open
Datum 27 januari 2012

Een klant van Rowenco uit zijn frustratie over het niet nakomen van afspraken door het bedrijf. Ondanks schriftelijke toezeggingen zou zijn 12-jarige zoon binnen drie dagen 200 euro terugkrijgen, maar dit is niet gebeurd. De klant geeft aan door te zullen gaan met zijn pogingen om het geld terug te krijgen en verwijst ook naar een ander bedrijf, Tabplaza.nl, dat hij als oplichter beschouwt.

Mijn Klacht:

Daar gaan we weer na de zoveelste belofte zaken op te lossen.
Weer komen ***hun afspraken niet na.
Mijn zoon van 12 zou binnen drie dagen zijn geld (200 Euro) terugkrijgen . Dit heb ik op schrift. Weer gemaand maar natuurlijk weer geen reactie. Niks terugbetalen, wat een misselijk gedoe; kinderen van 12 jaar oud bedriegen ! En dan krijgen we zo weer een dreigmail van mijnheer binnen dat het ‘logisch is dat hij geen geld terug krijgt bij dit soort klachten’ Weet je, ik ga net zolang door tot mijn zoon zijn geld terug heeft; reken daar maar op ! En dat gelft ook voor Tabplaza.nl , het tweede internetoplichtersbedrijf van ***

Gewenste Oplossing:

Dat weet hij wel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten