Klacht: Levering bestelling

Rvdklugt op 17 juni 2019 over Rovo E-Commerce in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 17 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 30 mei zwembroek besteld bij zwembroekvoordeel.nl. tot nu toe nog steeds geen levering plaatsgevonden.
Gereageerd via email hij info@zwembroekvoordeel. Kan niet afgeleverd worden. Dan bellen, 7 dagen achter elkaar gebeld. Geen contact, wordt doorverwezen naar rovo e-commerce. Ook die email kan niet afgeleverd worden. Vervolgens kan je ook de chatfunctie op de website gebruiken. Helaas, website is onder construction. Wat een drama bedrijf!!! Hoe kan ik ze in hemelsnaam laten weten dat de levering niet binnen is of dat ik mijn geld terug kan krijgen? O ja, aangetekende brief heb ik nog niet geprobeerd…

Gewenste Oplossing:

Als de levering binnen is!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM