Mijn Klacht:

Wij hebben 2 kunstof cases, verschillende kleuren voor onze macbook pro.
Na heb ontvange hebben de cases gezien en vinden ze niet mooi. Direct cotact gehad met het berdrijf en kreeg een dag of 2 daarna een bericht om de tassen terug te sturen.
Wij hebben inmiddels op 4 januari terug gestuurd en hebben een ontvangstsbewij van Post.nl ontvangen en goed bewaard.
Vaak contact gehad (via email alleen) met het bedrijf maar kreeg amber antwoord. Iedere keer werd gevraagd naar de bestelnummer… ent… Wij hebben vandaag ook een copie van verzendbewijs naar dit bedrijf per email verstuurd…. en hopen dat wij het geld snel terug krijgen om andere spullen te kopen

Gewenste Oplossing:

Direct geld terug storen op onze bankrekening waarmee wij betaald hebben. Het is ruim een week geleden dat wij de 2 plastic cases (tassen) terug gestuur hebben. En volgens de post.nl zijn de item ook geleverd aan dit bedrijf.