Een klant van Tele2 meldt dat de router op een zondag plotseling is uitgevallen, waardoor er geen Wi-Fi meer beschikbaar is. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, blijft de router niet functioneren. Ter controle heeft de klant geprobeerd verbinding te maken met de Wi-Fi van de buurman.
In zondag onze router ging gewoon op eens uit en nu we hebben geen wi-fi we hebben alles geprobeerd te doen maar leuk niet en om te zeker weten dat die router doet niet we gingen verbinden met onze buurman.
Ik zou tevreden zijn als iemand van jullie komt dat maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
