Klacht: Oplichting

RvZ69 op 23 augustus 2020 over Rotini Store in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik heb de selfiestick besteld, maar de een heel andere ontvangen. Deze is voor 15 eu bij Bol.com te koop en lijkt op niets van wat Rotini beloofde. Na enkele mails een retourformulier ontvangen, maar hierin vragen ze om meezenden van labels en etiketten. Ik heb de stick ontvangen in een plastic zakje met wat bubbelplastic. Verder niets. Ik heb de vraag gesteld hoe ze hier mee omgaan, omdat het terugsturen met track en trace ook geld kost en ik dan helemaal met lege handen sta. Ik wil eerst een garantie dat ik geld terugkrijg. Hierop krijg ik geen antwoord meer. En de site bestaat niet meer. Alles lijkt dus op oplichting.

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord krijg op mijn vraag en het geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rotini Store

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rotini Store nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RvZ69
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten