Klacht: Onbehoorlijke oplossingen

wbonhof op 17 oktober 2017 over Rosmalen Gerechtsdeurwaarders in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deurwaarders
Status Open
Datum 17 oktober 2017

Een klant van Rosmalen Gerechtsdeurwaarders heeft een klacht ingediend over de behandeling van een schuldafhandeling. Ondanks een overeengekomen betalingsregeling, is de vordering opeisbaar gesteld na enkele gemiste betalingen door ziekte van de 83-jarige klant, wat heeft geleid tot beslaglegging op haar pensioenuitkering. De klager beschouwt deze gang van zaken als onbehoorlijk, gezien de omstandigheden van de klant.

Mijn Klacht:

Van een van mijn klanten behandel ik de afhandeling van een schuld.

Mevrouw moest maandelijks een bedrag betalen wat overeengekomen was door de Rechtbank.

Door ziekte en ziekenhuisverblijf van mijn 83-jarige klant is een enkele maal niet overgemaakt.

De vordering is nu ineens opeisbaar gesteld door deze deurwaarder ondanks onze verzoeken om de oude regeling te herstellen.

Er is nu beslag gelegd op haar aanvullende pensioenuitkering.

Ik vind dit zeer onbehoorlijk, gezien de leeftijd van mijn klant

Gewenste Oplossing:

De regeling, die met de Rechtbank is afgesproken herstellen en mevrouw lost dan ook af op de openstaande som

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM