Mijn Klacht:

Ik heb sinds februari een ww uitkering en heb medio mei/juni mijn eerste vakantiegeld ontvangen van 44, euro. Dit bedrag(je) had ik over moeten maken aan van Rosmalen. Ik geef toe ik was daar verbaasd over dat zo’n klein bedrag zelfs afgestaan moet worden. Ik heb hier mail en telefonisch verkeer over gehad met een mevrouw (helaas weet ik haar naam niet) van desbetreffend kantoor. Zij heeft mij zo vervelend en onbeschoft behandeld. Nu is er inmiddels beslag gelegd op mijn ww uitkering van maar liefst 100,– euro. Dus ik krijg 100,– euro minder uitbetaald. Vanmiddag 4 augustus heb ik contact gehad met desbetreffende mevrouw om het beslag er af te krijgen en zij was totaal niet bereidwillig. Ik heb haar “baas” de heer Dekkers aan de telefoon gevraagd en wederom heel het verhaal uitgelegd en hem verteld dat ik meer wil gaan betalen per maand dat ik er een automatisch incasso op wil laten zetten dat zij in ieder geval zekerheid hebben. En ook hij was stug en wilde op geen enkele manier mij daarin tegemoet komen. Ik vind dit verschrikkelijk en heb hem dat ook duidelijk verteld en ook gezegd dat hij mij op mijn woord kan geloven dat ik mijn verplichtingen nakom. Het gaat om 40 euro. Hoe erg. Ik ben hier kapot van, van het beslag op mijn uitkering ik heb het al zo krap.Het is al geen pretje om met dit soort kantoren contact te moeten hebben maar kantoor van Rosmalen staat met stip op nummer 1 voor de zeer stugge tegemoetkoming aan de klant!!!Toch hoop ik van harte dat we alsnog tot een oplossing kunnen komen.

Gewenste Oplossing:

Als het beslag alsnog van mijn uitkering af kan. En ik op mijn woord beloof de betalingsregeling na te komen. En het vakantiegeld van 40 euro gelijk overmaak. Ik wil hier echt alles aan doen als dat beslag er maar afgaat!!!