Klacht: Levering 19-12-19

Michael Aken, van op 05 februari 2020 over Rosa Palmer in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 februari 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Rosa Palmer op 19 december 2019, maar deze was op 4 februari 2020 nog steeds niet geleverd. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd voor de levering.

Mijn Klacht:

Bestelling van 19-12-2019 nog steeds niet geleverd op 04-02-2020

Gewenste Oplossing:

Ontvangst levering of terugbetaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten