Klacht over Arriva: Rookvrij zones

Mijn Klacht:

Vandaag zit ik lekker op het bankje van station Sneek te wachten op mijn bus, helaas komt er een vrouw naast mij zitten en die steek een sigaret op wat ik erg vervelend vind vervolgens waait het rook van de sigaret in mijn gezicht erg vervelend. Ik vind het zeer ernstig dat ik als niet roker hier mee word belast graag zou ik hierdoor mee willen delen of er zo snel
Mogelijke rookzones worden geïntroduceerd

Met vriendelijke groet,
Student van 21 jaar

Gewenste Oplossing:

Rookvrije zones

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 01 oktober 2018 om 17:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Student,

Ik kan me goed voorstellen dat je dit vervelend vind.
Wij kunnen je helaas niet helpen bij je verzoek. Wij zijn slechts de vervoerder die gebruik maken van het spoor en stoppen op de stations. De voorzieningen en inrichtingen zijn in handen van ProRail. Je kan bij hen een verzoek indienen.

Succes!

Met vriendelijke groet,

Zoë
Medewerker Klantenservice

Klacht: Rookvrij zones

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer