Mijn Klacht:

Vorig jaar november bestelden wij overgordijnen vd slaapkamer en rolgordijnen vd zolder kiepramen. Advies gevraagd. Wilden het vd zekerheid laten na meten. Zou even duren, maar hadden we ervoor over. 1e keer kwam iemand meten, leek geen idee te hebben wat hij deed. Bleek dus ook verkeerd te zijn gegaan. Moest opnieuw, dus zou allemaal nog langer duren. Vervolgens 2e keer meten, blijken de aanbevolen rolgordijnen op zolder niet te kunnen. Week gewacht op antwoord wat en hoe nu. Of we maar willen bijbetalen voor een ander systeem. Geen sorry, niks.

Gewenste Oplossing:

Sorry, dat ze hun fout erkennen en bijdragen aan een oplossing ipv ons zomaar voor hun fout op te laten deaaien en extra te laten betalen.