Mijn Klacht:

Erg onprofessioneel hoe deze webshop te werk gaat.
Na meermaals contact te hebben gehad (via de mail want als je belt nemen ze niet eens hun telefoon op) m.b.t. een defecte e-smoker, bleven zij erbij dat dit aan mij lag en was het standaard antwoord op elke mail retourneren heeft geen zin. Ik heb een Voopoo aangeschaft die niet werkt naar behoren, maar nee dat ligt aan de klant zelf, hoe krom. Langs verschillende winkels gegaan waar E-smokers verkocht worden en zelfs zij gaven aan dat mijn Voopoo niet naar behoren werkt. Roken.nl geeft dan op zijn beurt aan Winkeliers hebben vaak niet genoeg kennis over e-sigaretten. Hoezo onzin, hun wel dan? En tot een oplossing komen? Ho maar.

Gewenste Oplossing:

Het geld terug van de Voopoo.