Mijn Klacht:

Op 30 augustus 103,93€ overgeschreven naar roken nl voor een bestelling tot op heden nog niets ontvangen op de e-mails een maal gereageerd om hun rekening nr door te geven en daarna werd er niet meer mail s gereageerd de telefoon wordt al helemaal niet opgenomen en verwijst u door naar mail adres maar daar wordt niet op gereageerd

Ik lees op de reviews gelezen dat er nog mensen met deze ongeziene slechte service te maken hebben
Laatste bericht van roken nl is dat mijn bestelling verzonden is maar niet opgehaald is ik mail terug met de vraag waar ik mijn bestelling zou moeten ophalen en op welk adres het verzonden is krijg nog steeds geen antwoord

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten of mijn bestelling alsnog verzenden