Terug

Klacht: Roestvorming Blender

sietsehelder op 05 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 9 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht verlopen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 5 maart 2014

Een consument heeft een klacht ingediend over roestvorming in de blender die hij bij Blokker heeft gekocht. Ondanks herhaalde bezoeken aan de winkel, kreeg hij te horen dat hij zijn klacht via e-mail moest indienen, wat leidde tot ontevredenheid over de service. De roestvorming is een probleem dat al drie maanden na de aankoop is begonnen, en de consument vraagt om een nieuw mesje om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Klacht over mijn Blender Gekocht bij Blokker Leek,al 2 keer bij Blokker geweest met de Blender laatste keer zeer ontevreden ,ik moest het maar via de mail doen in deze tijd krijg je dus geen enkele normale service meer.
Mijn klach gaat over het gedeelte waar de mesjes in zitten dat geeft erg veel roest en het loopt vast ,soort lager denk. Ik gebruik het apperaat veel en is net een jaar oud ,maar de klacht loopt al van af ongeveer 3 maand na aankoop.
Stuur mij gewoon een nieuw mesje en de klacht is hopelijk opgelost en het mag niet meer roesten.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw mesje dat niet meer roest en niet meer vastloopt en een onzettend lawaai maakt,ik hoop op een oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 09 oktober 2014 om 10:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht verlopen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het