Klacht: Roest in het water reservoir

op 11 december 2017 over Babypark in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Babypark over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Babypark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Babypark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Babypark

Heeft op 13 december 2017 om 15:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag Gaetano Ferraro,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Allereerst onze welgemeende excuses voor dit ongemak! We hopen dat uw kind er geen verdere ongemakken hieraan heeft ondervonden.
Daarnaast plaatsen we, zoals telefonisch overeengekomen, hierbij nog een reactie als antwoord op het door u geplaatste bericht.
We vinden het ontzettend vervelend dat deze situatie zich heeft voorgedaan.
We doen ons best, zoals we hebben aangegeven, om het netjes voor u op te gaan lossen.
We willen u verzoeken om langs te komen bij ons in de winkel zodat we het ter plaatse kunnen beoordelen.
Aan de hand hiervan zal er verdere actie ondernomen worden.

We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,

Babypark
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Gaetano