Klacht: roest en brandlucht

op 20 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Na een aantal maanden de robuuste blender dagelijks 1x te gebruiken voor smoothies, kwam er bruine roest uit de onderkant van de mesjes. Ik liet de mesjes zorgvuldig drogen na het wassen, maar het euvel bleef. Inmiddels is er een brandlucht vanuit de motor bijgekomen.
De herrie die de blender maakt heb ik voor lief genomen, maar dit is gevaarlijk. En dat na een jaar tijd.

Gewenste Oplossing:

nieuwe blender met roestvrijstalen messen en waar geen vocht naar de motor kan doorlekken.

Dan heb ik nog wat vragen:
- Hoe denkt Philips over de gezondheid en veiligheid van de consument?
- Wat is de eigenlijke levensduur van dit apparaat, rekening houdend dat er een ontwerpfout in zit en de messen niet van roestvrijstaal?
- Wat is de houding van Philips t.a.v duurzaamheid i.v.m. apparaten en grondstofverbruik, productie, vervoer, enz.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 09 juni 2014 om 12:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht verlopen.

Alle klachten die gemeld zijn door time2blend