Anna Boeijen op 17 mei 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft klachten over de rode gist rijst pillen, die als moeilijk verteerbaar worden ervaren. De klant vraagt zich af wat te doen met de twee dozen pillen ter waarde van €15, aangezien geopende verpakkingen niet geretourneerd kunnen worden. Er wordt ook een vraag gesteld over de rechten van de klant in deze situatie.
Deze pillen zijn dusdanig hard voor elke maag zeer zwaar verteerbaar,
Wat doe ik nu met die twee dozen pillen bedrag €15,—.
Geopend kunnen deze pillen niet meer terug.
Waar zijn mijn rechten als klant ?
Als die € 15, terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
