Klacht: Robotmaaier besteld en betaald, geen levering

ontevreden klant 3043 op 02 april 2020 over Robotdiscounter in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Robotdiscounter is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 2 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

15 februari 2020 een robotmaaier besteld en betaald bij robotmaaier.com (ECG Nederland). Dezelfde dag een DHL track en trace code ontvangen. Tot op vandaag 02-04-2020 heeft DHL dit pakket niet mogen ontvangen.
ECG reageert niet op e-mails en telefonisch worden er smoesjes verzonnen zoals wij verwachten het product elk moment, dit is al weken zo. ECG reageert ook niet op het verzoek het aankoopbedrag te crediteren.

Gewenste Oplossing:

Als het aankoop bedrag is ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Robotdiscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Robotdiscounter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ontevreden klant 3043
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)