Klachten over Robeco

Ik ben al vanaf maart bezig om een tegenrekening te wijzigen. Dit meerdere keren geprobeerd met het wijzigingsformulier. En dat ge-upload via de Robeco website. Het lukt niet; geen correspondentie. Ik vraag mij af of die club nog bestaat. Erg slecht Lees meer

Hoewel ik Robeco allang had voorzien van alle ihkv de Wwft benodigde gegevens BLIJFT Robeco mijn tegoeden blokkeren. Inmiddels kan ik ook niet meer inloggen en heb ik zelfs geen zicht meer op mijn tegoeden. Op mailberichten wordt nauwelijks gereageerd... Lees meer

Robeco is onbereikbaar en blokkert zodanig de toegang tot mijn eigen geld. De website is uit de lucht en via mijn mobiele app kan ik er ook niet bij. Schandalig! Lees meer

Identificatie is een ramp: werkt niet. Kan al maanden niet bij MIJN eigen geld. Telefonisch niet bereikbaar. Dan maar rekening opheffen en geld naar tegenrekening overmaken: ik wacht al 6 weken and stil counting… Wie helpt mij bij een oplossing ? Lees meer

Robeco eist verificatie. Ik moet een enquete invullen wat een verkapte vragenlijst blijkt om meer producten te kunnen slijten. Ben er een paar uur mee bezig geweest. Bij het uploaden van de benodigde papieren loopt het systeem vast. Zeker 20x... Lees meer

Uw online formulieren waarin persoonsgegevens moeten worden ingevuld blokkeren op verschillende formulieren. Formulier 'Aanvullen persoonsgegevens' - landennummer 31 reeds ingevuld. prima, zou je denken. Maar dit onderdeel blokkeert alles. 'persoonsgegevens' formulier op dashboard - bij de button ' verder naar uw vermogen... Lees meer

Heb al een paar maal via de Robeco site de opdracht gegeven de rekeningen op te heffen en de saldi over te boeken naar mijn ING tegenrekening. Niet alleen is dat laatste nog steeds niet gebeurd, Robeco geeft gewoon geen sjoege... Lees meer

ik ben meer dan 25 jaar klant bij Robeco, en nu willen ze ineens informatie / copy , van mijn loonstrook, en informatie over een erfenis, ik heb dat nog nooit hoeven geven, en wil dat ook niet, dat is... Lees meer

Via website geen transacties mogelijk en geen reactie op emails of vragen via sociale media. Ook chat functie werkt niet meer. Lees meer

Contact per telefoon: geen reactie 5 e-mails naar klantendienst: geen reactie online formulier opheffen rekening : geen recktie Lees meer